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Tudo que você precisa saber (e fazer) para continuar enviando e-mail depois de fev/2024

Você já deve ter visto ou ouvido por aí que o Google e o Yahoo! estão mudando algumas coisas sobre e-mail marketing. No entanto, como essas novas regras impactam no seus envios? 

Vem conferir como ficar de acordo com as novas regras do Google e Yahoo! para garantir entregas consistentes e um marketing adequado.

Ainda vou te dar um bônus no final de como ter melhores resultados!

As duas empresas, com o objetivo de diminuir o número de spams, e-mails não solicitados e fraudes estão solicitando novas autenticações para os remetentes. 

A Google anunciou que, a partir de 1° de fevereiro de 2024, todos os remetentes que enviarem e-mails a uma conta Gmail, precisarão seguir novas recomendações.

E caso ainda envie mais de 5000 e-mails por dia terá exigências ainda maiores. Para ler na íntegra as mudanças recomendadas é só clicar aqui.

Requisitos para todos os remetentes:

Autenticação de e-mail

É obrigatório a autenticação de e-mail no domínio, com o objetivo de proteger os destinatários de mensagens falsas, proteger você e sua empresa de falsificação de identidade e ter menores chances de serem marcadas como spam.

As empresas que enviarem e-mails devem implementar métodos como Sender Policy Framework (SPF) ou DomainKeys Identified Mail (DKIM), ambas utilizadas para verificar a autenticidade do remetente.

SPF é um sistema de autenticação que verifica se um servidor de e-mail tem permissão para enviar em nome de um domínio, ajudando a reduzir a probabilidade de ter e-mails falsos entregues.

O DKIM é um método que utiliza a criptografia para associar um domínio a um e-mail, indicando que a mensagem não teve alterações no percurso até o remetente, garantindo autenticidade e entrega de e-mails legítimos. 

Controle de SPAM

Além dos métodos de autenticação, é necessário também manter taxas de spam inferior a 0,1%. Em resumo, se os usuários sinalizarem seus e-mails como spam, o sistema bloqueará ou enviará as mensagens diretamente para a caixa de spam. Essa prática é essencial para garantir uma boa reputação de remetente e melhorar sua entrega de mensagens.

Se você é um remetente que envia mais de 5 mil mensagens por dia:

Além das exigências anteriores como métodos de autenticação SPF e DKIM, ainda deverá ter uma política Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC), que é uma autenticação de e-mail que evita técnicas de falsificação de e-mails utilizadas em ataques. 

Autenticação

O DMARC é baseado em padrões de de SPF e DKIM, proporcionando uma camada adicional de segurança para o remetente e o usuário. Ao implementá-lo, os usuários têm ainda mais certeza da autenticidade dos e-mails. Além disso, DMARC permite que os proprietários de domínios possam receber relatórios detalhados sobre os e-mails não autenticados enviados do seu domínio, garantindo assim informações sobre possíveis fraudes associadas ao seu domínio. 

Cancelamento fácil

Nós sabemos o quanto é chato quando queremos sair de uma lista de e-mails e não encontramos a opção. Evite esse transtorno para seu cliente também. O Google recomenda que as mensagens devem incluir a opção de cancelamento em um clique só, de fácil visualização para o usuário.

Bônus

  • Faça uma check duplo ao usuário se inscrever para evitar ser sinalizado como spam por erro de e-mail.
  • Tenha uma relação próxima com seu cliente e entenda o comportamento dele, não deixe seu conteúdo ficar chato ou repetitivo.
  • Implemente um serviço de e-mail para sua empresa. A DreamCommerce pode te ajudar, assim, conseguimos configurar e adequar seus e-mails marketing de acordo com as novas recomendações. Como resultado, garantimos entregas de e-mail marketing sem dor de cabeça. Além de diversos outros serviços de marketing para sua empresa. Para isso, nos chame no whatsapp que podemos te ajudar.

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